Contact center no le teme a la inteligencia artificial, la ve como aliada (y se propone crecer 24%)
Óscar Piris, presidente de la Cámara Paraguaya de Contact Center y BPO, y gerente general de Avanza Paraguay SA, expresó que estas herramientas ya se emplean en el mercado mundial: chatbots, inteligencia artificial, ChatGPT, y cada vez más en el plano local, las cuales contribuirán al desarrollo de las gestiones.
Óscar Piris, presidente de la Cámara Paraguaya de Contact Center y BPO, y gerente general de Avanza Paraguay SA, expresó que estas herramientas ya se emplean en el mercado mundial: chatbots, inteligencia artificial, ChatGPT, y cada vez más en el plano local, las cuales contribuirán al desarrollo de las gestiones.